不断上升的医疗成本通常被视为不可避免的负担，随着时间的推移，悄悄地转嫁给员工。这些成本不仅仅是财务上的，它们还涉及情感和组织方面，影响健康、生产力和员工留存。  

但如果有一种方法可以打破这个循环呢？全球医疗中心（COE）提供了一种经过验证的解决方案，可以在提高护理质量的同时显著降低成本。

在这里，我们探讨了不断上升的医疗费用对员工的影响，这些经济负担如何影响业务生产力和员工保留率，并揭示全球 concierge 医疗服务为何是解决这一螺旋式上升问题的正确方案。

高昂的医疗费用对员工的影响

大多数员工几乎没有钱用于必要的医疗护理。 

高昂的医疗费用对员工来说可能是毁灭性的。许多工人在努力应对不断上涨的保险费、自付额和自付费用。这种完美风暴般的情况通常会导致财务困难、压力和焦虑。

例如，在美国，大多数成人的生储蓄不到1万美元1。由于保费、共付额和免赔额每年都在增加，计划内的医疗护理可能无法负担。根据凯撒家庭基金会（KFF），近50%的美国人发现难以负担医疗费用。事实上，他们中有一半无法全额支付意外的500美元医疗账单，五分之一的人因费用问题推迟了医疗需求2。

尽管对医疗保健福利的关注日益增加，但现实情况是，大多数员工实际上无法承担不断上涨的成本。扣除额通常超过5000美元，而储蓄有限，即使是常规的医疗费用也会成为经济负担。近半数员工报告说难以负担医疗费用，许多人推迟或干脆跳过必要的治疗。

医疗债务是普遍存在的

大约 40%的被KFF调查的人有医疗债务，其中一半的人已经用尽了他们的储蓄来支付医疗账单。遗憾的是，健康状况最差的人受到的影响最大，因为严重健康问题或残疾的患者中医疗债务更为普遍。

但不仅仅是被调查者在承担这种负担。在美国，医疗债务已经如此普遍，以至于主要信用报告机构的部分评分已经取消了这一因素3。这种令人担忧的趋势强调了系统性变革的必要性，以减少更多人承担医疗债务的财务压力。

员工们承担着医疗费用的重担

为了应对不断上升的医疗费用，许多全球雇主觉得他们别无选择，只能通过提高自负额、减少网络接入和减少覆盖服务来将这些费用转嫁给员工4。同时，员工越来越多地受到要求在治疗前预付共付费用的提供者的挤压5。 

成本转移已经恶化了员工的心理健康

高昂的自付费用导致员工压力和职业倦怠增加6，即使在公司优先考虑员工福祉和心理健康的情况下也是如此。费用转移的增加还导致诊断和治疗的延迟，2，不仅使员工遭受痛苦，还使雇佣他们的企业面临更高的下游健康成本。在“医疗可负担指数”上，“费用不稳定”指的是那些在未来不久内对支付医疗费用感到显著焦虑的个人。“费用绝望”则描述了那些目前无法支付必要医疗护理的人，导致严重的财务和健康后果。最终，大多数美国人对支付医疗费用的能力感到某种程度的担忧。

员工成本问题不仅是美国的问题

由于越来越多地使用私人医院，医疗费用对美国以外的员工来说可能是一项挑战，因为自付费用要高得多。这些私人设施通常用于避免与公共卫生系统相关的长时间延误，例如骨科和减重手术可能需要数月甚至数年才能进行。

例如，NHS报告称在英国安排一次手术可能需要长达18个月的时间。同样，加拿大的一些省份经常出现延误，因为新不伦瑞克省有72%的程序没有按时进行，萨斯喀彻温省有64%的程序没有按时完成。尽管有国家医疗保健系统，许多加拿大人仍然面临医疗破产的困境，这是加拿大人因财务困难的最常见原因之一，因为私人护理通常是必需的7。

不断上升的医疗成本降低了企业的生产力和员工保留率

经历财务压力的员工生产力不会很高。

财务压力导致精神和情感疲惫，是导致职业倦怠的主要原因之一6。这也是导致缺勤和延迟治疗的常见原因，导致健康状况恶化和身体功能下降。正如COVID-19所示，某些情况如心血管疾病和癌症的延迟治疗可能是致命的，并可能导致后续医疗费用增加。

此外，财务压力不仅会影响一个人的身心健康，还会影响他们的生产力和工作表现。长期的压力和职业倦怠可能导致缺勤增加，参与度降低，以及更高的离职率，这些都会给雇主带来成本。此外，管理不断上升的医疗费用的压力通常会迫使员工在寻求必要的医疗护理和履行其他财务义务之间做出艰难的选择，从而延续健康状况不佳和经济不稳定的恶性循环。

高昂的医疗费用增加员工流动率

因医疗原因而面临经济压力的员工对医疗福利的满意度更低，更有可能寻找替代就业机会。当健康福利有限时，员工更有可能寻找其他提供更慷慨福利的工作。相反，员工更有可能留在他们认为提供慷慨健康福利的工作岗位上。8。

积极解决员工问题，提供全面健康福利的雇主能够培养忠诚度，创造一个更有动力和高效的办公环境。通过投资于员工的福祉，公司可以降低离职率，提高工作满意度，并最终提升整体组织表现。

全球管家健康服务是应对成本问题的强大工具

全球中心的程序显著降低成本

许多全球医疗中心（COE）的手术费用可以低于美国等高收入国家的50%，并且可以产生远超全球标准的健康效果。例如，在YBS GROUP全球医疗中心进行膝关节置换手术的费用仅为12,500美元。这还包括术前检查和术后七天的恢复费用，每天有物理治疗和护士访问。相比之下，美国平均住院膝关节置换手术费用为34,919美元。

这些显著的成本节约适用于各种医疗程序，包括骨科手术、减肥治疗、心脏介入手术、癌症护理、胃肠道程序、生育治疗等。请参见下表中代表性世界-class医疗程序的价格。

全球医疗中心的医疗质量也可以是卓越的

通常情况下，医疗保健不通过全球市场这个 lens 来看待，尽管这可以提供快速获得极高质量护理的机会。尽管全球存在许多 COE。例如，Newsweek 顶级 250 家医院中的 200 多家医院位于美国以外的地区，包括拉丁美洲、欧洲、中东和亚洲。此外，联合委员会国际部已经按照与美国相同的严格认证标准认证了大约 1,000 家全球医院。虽然美国的护理可以非常出色，但顶级医疗服务在全球范围内都有提供。‍

患者将与全球COE网络合作，享受更低的成本和更高的质量 

员工被全球COE网络的财务利益所吸引。当被问及全球COE项目的主要优势时，最近的YouGov调查回应者指出，几乎没有60%的回应者认为自付费用为零是最重要的或第二重要的。有趣的是，即使在年收入超过15万美元的调查回应者子集中，成本降低也是该计划的主要感知利益，这表明成本节约是广泛员工创新的重要目标，而不仅仅是低收入群体。

现在是扩展提供商网络以包括全球COE的时候了

众所周知，医疗费用持续上升，在世界许多地方，平均增长率超过10%。这些趋势不仅使企业财务不那么稳固，还直接损害了员工，导致生产力下降和员工流失。 

对于全球雇主来说，现在是接受全球COE提供的成本节约和质量改进机会的最佳时机。和任何新的类别一样，总会有一些怀疑者。然而，显著改善员工生活和业务表现的潜力是不可否认的。在不久的将来，你可能会回过头来问自己：“我们为什么这么晚才想到这个？”